本文(wén)來(lái)源:新京報(bào)
除夕車票今開(kāi)售 攜程被指有償搶票
一些(xiē)假冒12306網站(zhàn)頁面與官網幾乎一樣。
一些(xiē)手機搶票軟件暗藏木(mù)馬。
一些(xiē)手機搶票軟件暗藏木(mù)馬。
熱門(mén)方向一票難求,京津城(chéng)際列車進入預訂高(gāo)峰;攜程回應稱花(huā)錢(qián)搶票成功率提高(gāo)不大(dà)
今天從(cóng)網上(shàng)就能(néng)預訂到(dào)除夕當天的火車票了(le),預計(jì)熱門(mén)方向的車票仍一票難求。新京報(bào)記者從(cóng)鐵(tiě)路部門(mén)了(le)解到(dào),預計(jì)1月10日調整運行圖,各站(zhàn)也(yě)将增開(kāi)臨時(shí)列車,緩解熱門(mén)線路票源緊張情況。
昨日,攜程推出的“雲搶票”服務有收費套餐也(yě)被質疑“有特殊渠道(dào)作(zuò)弊”。攜程回應稱購買搶票套餐其對(duì)成功率提高(gāo)不大(dà)。
除夕車票或沒前幾日“難搶”
昨天,12306網站(zhàn)開(kāi)售了(le)2月6日(臘月二十八)的車票,記者發現(xiàn),熱門(mén)方向的車票仍然是剛一起售就馬上(shàng)銷售一空(kōng)。從(cóng)北京發車去往33個熱門(mén)地區(qū)的列車票炙手可熱,大(dà)部分已經沒有好(hǎo)時(shí)間段和(hé)卧鋪票可選。記者統計(jì),去往重慶、長沙、長春、成都、福州、合肥、濟南、蘭州、武漢、西安等13個方向的列車到(dào)昨天傍晚已經全部沒票。
與前幾日不同,北京去往天津的車票昨天也(yě)異常緊俏,到(dào)18時(shí)許,12306網站(zhàn)隻顯示有3趟列車有餘票,票量不大(dà)。今天開(kāi)售的京津城(chéng)際列車也(yě)将一票難求。據估算(suàn)臨近除夕北京到(dào)周邊的短途車票搶票難度增加,尤其是3-5小(xiǎo)時(shí)車程的城(chéng)際列車以及動車。
鐵(tiě)路部門(mén)工(gōng)作(zuò)人員透露,今天起網上(shàng)開(kāi)售除夕當天的火車票,預計(jì)熱門(mén)方向的車票依然緊俏,但(dàn)票源壓力沒有前幾日大(dà)。有計(jì)劃在除夕當天出行的朋友,還可以嘗試到(dào)窗口購票。“有時(shí)候車站(zhàn)會(huì)在除夕加開(kāi)臨客,能(néng)滿足出行需求。”上(shàng)述工(gōng)作(zuò)人員透露。
攜程稱成功率“隻是預估”
如要選擇的車次提示無票後,顧客可選擇雲搶票“尊享無限次搶票”服務。點擊進入填寫訂單時(shí),頁面中間顯示着“雲搶票成功率”字樣,後邊還有百分比數字标注,下(xià)方提示“購買套餐,搶票時(shí)可以‘插隊’”。其中有多款價格不等的套餐,分别爲20元和(hé)30元的交通意外(wài)險或酒店(diàn)券等。套餐後面标有“極速出票”字樣。最下(xià)面的一格選項爲“不購買套餐”,但(dàn)并未标注“極速出票”,而是在下(xià)方提示“出票較慢,有時(shí)排隊”。
有網友質疑攜程此舉爲“有償刷票”,背後是“有特殊渠道(dào)作(zuò)弊”。
面對(duì)網友質疑,攜程APP的搶票頁面昨日下(xià)午将“購買套餐,搶票時(shí)可以‘插隊’”提示删除。不過,據攜程網相關負責人表示,後台數據監控顯示,是否購買套餐、不管購買多少錢(qián)的套餐,最終真實的搶票成功率并沒有太大(dà)差别。
攜程這(zhè)位負責人表示,成功率的顯示實際上(shàng)隻是根據多種影響購票的因素進行的一個預估,本意是爲了(le)告知(zhī)用(yòng)戶該車次有多難買到(dào)票。“我們這(zhè)個服務的想法就是希望通過購買套餐,來(lái)調控進入搶票系統的量。”
■ 調查
132人買票被騙 人均損失551元
春運即将來(lái)臨,目前正是節前搶票的高(gāo)峰期。部分熱門(mén)車次的火車票一經發售即呈現(xiàn)“秒沒”狀态。
記者從(cóng)360互聯網安全中心獲悉,從(cóng)2015年6月至今,獵網平台(北京市公安局網絡安全保衛總隊與360公司聯合成立的網絡詐騙信息舉報(bào)平台)共接到(dào)全國虛假票務舉報(bào)189例,涉案金(jīn)額168841元,人均損失893元。其中,有132人在購買火車票時(shí)被騙,人均損失551元;57人在購買機票時(shí)被騙,人均損失1685元。
對(duì)此,反詐騙專家表示,随着春運搶票逐步進入秒殺狀态,與購票相關的網絡詐騙案件亦将迎來(lái)高(gāo)發期。
山寨購票網站(zhàn)釣魚坑人沒商量
獵網平台介紹,一些(xiē)不法分子冒充12306官網或民航購票網站(zhàn),在搜索引擎中占據推廣位置或以低(dī)廉的價格吸引購票者前去購票。用(yòng)戶通過第三方平台支付完成後,虛假購票平台會(huì)通過網站(zhàn)、電話(huà)、短信等方式提示卡單、身份認證失敗等不能(néng)正常購票的信息,要求乘客重新購買,并承諾此前的票款會(huì)如數退還。待用(yòng)戶再次填寫信息并支付後,騙子銷聲匿迹,用(yòng)戶兩筆(bǐ)甚至多筆(bǐ)票款被騙走。
近千款搶票手機APP暗藏木(mù)馬病毒
獵網平台介紹,騙子利用(yòng)搶票高(gāo)峰期人們急于買票的心理(lǐ),制作(zuò)虛假12306或搶票手機應用(yòng),并在應用(yòng)中植入惡意木(mù)馬。用(yòng)戶在使用(yòng)應用(yòng)搶票時(shí),木(mù)馬已悄悄潛入手機,私自(zì)向木(mù)馬作(zuò)者指定的号碼發送短信,竊取用(yòng)戶短信記錄和(hé)手機聯系人信息,造成中招用(yòng)戶隐私洩露。更爲惡劣的是,惡意應用(yòng)還會(huì)在用(yòng)戶不知(zhī)情的情況下(xià)私自(zì)發送惡意扣費短信,攔截并回複二次确認短信,讓中招的手機用(yòng)戶的話(huà)費在不知(zhī)不覺中被大(dà)量消耗。
據介紹,2016年春運火車票發售至今,360手機安全中心截獲了(le)近千款惡意篡改或僞裝火車票、搶票軟件的手機木(mù)馬,如“搶票神器”、“12306搶票專家”、“搶票快(kuài)手”等。這(zhè)些(xiē)木(mù)馬具有強行推送匿名彈窗廣告、下(xià)載指定軟件、竊取手機支付賬戶信息等惡意行爲,消耗中招手機用(yòng)戶流量,嚴重的還可造成手機用(yòng)戶的财産損失。目前,360手機衛士已對(duì)攔截到(dào)的這(zhè)一批木(mù)馬全部實現(xiàn)查殺。
■ 案例
非官網訂三張票“打水(shuǐ)漂”
國慶前夕,濟南市民張明(míng)搜索“12306”之後,點選了(le)一家排名靠前的網站(zhàn)。選了(le)三張成都到(dào)重慶的火車票,共計(jì)289.5元,輸入其和(hé)朋友的身份信息後,張明(míng)先選擇支付寶支付但(dàn)顯示支付失敗,後用(yòng)銀行卡順利支付。整個購票過程跟官網正常購票相比并無異常,完成支付後一個小(xiǎo)時(shí),張明(míng)都沒收到(dào)購票成功的短信。這(zhè)時(shí)張明(míng)突然想起,點開(kāi)網站(zhàn)時(shí)并沒有登錄就直接購票支付了(le)。通過電腦(nǎo)再次登錄該網站(zhàn)時(shí),張明(míng)發現(xiàn),頁面已顯示無法登錄,張明(míng)這(zhè)才發現(xiàn)自(zì)己被騙。
■ 提醒
從(cóng)登錄到(dào)付款全流程須留神“陷阱”
針對(duì)上(shàng)述情況,獵網平台反詐騙專家爲消費者提出建議(yì)。
1 認準官網再訂票
網上(shàng)訂票時(shí)應認準12306官方網站(zhàn)(http://www.12306.cn/)。通過鐵(tiě)路客服中心下(xià)載12306手機客戶端。
2 莫相信過低(dī)票價
看(kàn)到(dào)“超低(dī)價”“超低(dī)折扣”等字眼要提高(gāo)警惕。同時(shí),如果對(duì)方提供的是個人賬戶要求進行轉賬支付,也(yě)應引起警惕。
3 選擇可信搜索引擎
購票時(shí)選擇知(zhī)名搜索引擎,如遇詐騙可有效減少損失。
4 警惕虛假“雙向核驗”
今年春運搶票前,鐵(tiě)路部門(mén)新規要求旅客購票前需通過12306官網或客戶端進行手機雙向核驗。網民需謹防虛假認證網站(zhàn)和(hé)認證詐騙短信。如遇問題應直接撥打12306進行咨詢。
5 購票後謹防退款詐騙
消費者在購得機票後,要對(duì)電子客票進行必要的查詢驗證。同時(shí),購票後需注意,所有要求消費者去提款機退款或者到(dào)指定網址重新填寫銀行卡信息的均爲欺詐。
6 被騙可至獵網平台舉報(bào)
網民購票若不幸遭遇詐騙,應及時(shí)報(bào)案,同時(shí)可以通過文(wén)字、圖片、錄音(yīn)、影像等多種方式至獵網平台(110.360.cn)舉報(bào)。
春節将至大(dà)家最急切的就是想要訂到(dào)一張回家的票可以在過年時(shí)與家人相伴,不法人士正式利用(yòng)了(le)大(dà)家的這(zhè)個心理(lǐ)通過制作(zuò)病毒訂票APP來(lái)引誘一些(xiē)對(duì)互聯網并不怎麽了(le)解的人,我們在訂票切忌使用(yòng)非主流浏覽器搜索訂票網站(zhàn),購票時(shí)請(qǐng)點擊帶有官網标識的網址,在手機上(shàng)訂票時(shí)不要下(xià)載來(lái)曆不明(míng)的APP。