互聯網公司,産品和(hé)運營被人們戲稱爲好(hǎo)基友!
但(dàn)很(hěn)多時(shí)候觀點是有沖突,一場場撕逼大(dà)戰就免不了(le)!
産品與運營撕逼,被稱作(zuò)職場上(shàng)的“貓狗大(dà)戰”!
不管做運營還是産品,都是會(huì)爲了(le)目标而“不擇手段”!
産品狗更多是爲了(le)解決用(yòng)戶問題,讓産品能(néng)夠爲用(yòng)戶創造價值;
運營喵則更多爲了(le)實現(xiàn)公司的業務目标,從(cóng)用(yòng)戶中獲取價值!
通常來(lái)說,産品狗和(hé)運營喵是這(zhè)樣的:
一旦撕逼起來(lái):
産品眼中的運營喵
運營眼中的産品汪
爲什(shén)麽運營喵和(hé)産品汪總是會(huì)撕逼?
(1)運營關注眼前利益,産品關注長遠利益
(2)運營關注數據指标,用(yòng)戶關注用(yòng)戶體驗
(3)産品關注産品,運營關注人
(4)産品關注需求,運營關注傳播
(5)運營關注的是效果,産品關注實現(xiàn)難度
以上(shàng)觀點整理(lǐ)自(zì):PMCAFF(知(zhī)更展翅 北京易輕軟件有限公司 産品經理(lǐ)回答(dá))
産品汪和(hé)運營喵應該如何好(hǎo)好(hǎo)相處
其實兩者并非誰對(duì)誰錯,都是站(zhàn)在自(zì)己的立場去思考問題而已,那麽
(1) 産品汪和(hé)運營喵在溝通需求的過程中,要相互尊重和(hé)理(lǐ)解;
(2) 要是運營沒有各種KPI和(hé)數據指标,會(huì)沒事(shì)找産品提需求嘛?因此雙方應該換位思考,因爲大(dà)家都是爲了(le)産品能(néng)夠發展得更好(hǎo)!
(3) 有問題應該及時(shí)反饋并且及時(shí)解決,不能(néng)拖!如果一味地撕逼、打嘴炮,沒有去想方法去解決問題,那麽産品肯定會(huì)一如既往地爛,問題還是沒解決!
(4) 在雙方職能(néng)上(shàng)面應該出規範的流程以及評定文(wén)檔;當運營提出産品需求的時(shí)候,應該從(cóng)成本以及效益進行評估拍(pāi)闆;通過時(shí)間、人力物力、運營目标等方面去決定這(zhè)個需求是否有值得去做!
(5) 雙方要提高(gāo)自(zì)身的能(néng)力,運營喵要提高(gāo)需求歸納的能(néng)力,而産品汪應該進行需求确認和(hé)确定優先級,把好(hǎo)最後一個關卡;
運營喵大(dà)部分時(shí)候爲了(le)實現(xiàn)短期數據指标而去提出一種開(kāi)發需求
大(dà)多數的活動都是臨時(shí)性、周期短
節日是預知(zhī)的,因此節日活動一般時(shí)間比較可控
而熱點活動,大(dà)多數是屬于突發事(shì)件,因此.......
爲了(le)讓運營喵能(néng)夠靈活進行活動運營
爲了(le)讓産品汪少使幾個眼色
你(nǐ)是運營喵?你(nǐ)是怎麽看(kàn)待産品汪的呢(ne)?
你(nǐ)是産品汪?你(nǐ)又是如何評價運營喵呢(ne)?
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