嘀嗒出行副總裁李躍軍指出，“嘀嗒出行未來(lái)在全國巡遊出租汽車行業改革和(hé)高(gāo)質量發展中的定位是：做城(chéng)市出租車智慧運營服務商，爲城(chéng)市出租車管理(lǐ)部門(mén)、運營公司和(hé)從(cóng)業人員提供一整套數字化服務和(hé)管理(lǐ)體系。”從(cóng)順風(fēng)車起家的嘀嗒出行不斷拓展業務。自(zì)2017年9月上(shàng)線出租車業務以來(lái)，嘀嗒出行的出租車業務至今已進入86個城(chéng)市。
截至目前，嘀嗒出行已與西安、南京、杭州、成都、濟南、欽州、中山、江門(mén)、鎮江、鷹潭、佛山順德、蚌埠和(hé)重慶長壽區(qū)等近20個城(chéng)市及地區(qū)的出租車協會(huì)達成整體戰略合作(zuò)，與各地開(kāi)展包括共享出租車相關數據、共建新型巡遊車服務标準體系、共建乘客投訴聯動體系等工(gōng)作(zuò)。
2018年8月，嘀嗒出行推出爲出租車公司定制開(kāi)發的運營管理(lǐ)saas平台“鳳凰出租車雲平台”，從(cóng)共享司機接單及服務評價相關數據、共建投訴聯動處理(lǐ)機制以及線上(shàng)協同辦公三個維度，讓司機日常工(gōng)作(zuò)表現(xiàn)數據化、可視(shì)化，幫助出租車公司提升管理(lǐ)精細化程度和(hé)效率。
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