美(měi)圖在連續一個月内被早期投資機構套現(xiàn)了(le)61億港元，而在3月份公布分營收财報(bào)中，美(měi)圖秀秀這(zhè)一擁有上(shàng)億用(yòng)戶的工(gōng)具類産品的營收并沒有達到(dào)硬件業務營收的1/10，美(měi)圖秀秀背後有美(měi)圖這(zhè)一大(dà)公司支撐，即使營收不高(gāo)，還是可以存活下(xià)去，但(dàn)對(duì)小(xiǎo)公司而言，低(dī)營收甚至無營收的純工(gōng)具類産品根本無法存活。

　　有不少人大(dà)呼，工(gōng)具類産品已死，其實不然，工(gōng)具類産品若是能(néng)夠完成工(gōng)具--内容--社交的轉變，尚且還有存活的可能(néng)性。工(gōng)具類産品應該如何轉變，在轉變過程中，運營人員可以做哪些(xiē)輔助工(gōng)作(zuò)，爲工(gōng)具類産品的轉變發力呢(ne)。

　　一.爲産品找好(hǎo)定位

　　每一個産品的誕生，都是建立在用(yòng)戶真正的需求之上(shàng)。所以，結構再複雜(zá)的産品都有其最核心最基本的功能(néng)。

　　下(xià)廚房APP最核心的功能(néng)是菜譜分享，橫屏分步浏覽的獨特浏覽模式，用(yòng)戶在做菜過程中極其方便的浏覽菜單。解決了(le)用(yòng)戶做菜難的需求，但(dàn)如果下(xià)廚房APP隻是一個純工(gōng)具類産品，用(yòng)戶完成美(měi)食的制作(zuò)，也(yě)就完成了(le)一次使用(yòng)過程。用(yòng)戶黏性不大(dà)，爲了(le)解決這(zhè)一問題，下(xià)廚房APP上(shàng)線了(le)其他(tā)的輔助功能(néng)。

　　市集功能(néng)解決了(le)用(yòng)戶找不到(dào)食材、工(gōng)具的需求，上(shàng)傳自(zì)己制作(zuò)的菜譜功能(néng)，解決了(le)用(yòng)戶做菜--分享的需求，用(yòng)戶上(shàng)傳的菜譜可被其他(tā)用(yòng)戶收藏，評論，用(yòng)戶和(hé)用(yòng)戶之間的這(zhè)種互動，激勵用(yòng)戶不斷使用(yòng)産品，也(yě)爲産品輸出了(le)大(dà)量的内容。

　　産品在發展的過程中，找好(hǎo)自(zì)己的定位，根據自(zì)己的定位，爲産品尋找到(dào)最合适的轉變途徑。下(xià)廚房APP的核心仍舊是菜譜分享這(zhè)一實用(yòng)性功能(néng)，卻因爲其他(tā)的輔助功能(néng)，大(dà)大(dà)提升了(le)用(yòng)戶的黏性。下(xià)廚房APP這(zhè)一産品在不斷的探索中，找到(dào)了(le)變現(xiàn)的方式。

　　二.将産品的用(yòng)戶做分層

　　用(yòng)戶分層運營，是用(yòng)戶運營一個必然的結果，将用(yòng)戶分類并針對(duì)性的進行運營，不僅能(néng)夠節省運營人員時(shí)間，還能(néng)将運營效果最大(dà)化。活動盒子這(zhè)一APP活動運營工(gōng)具爲運營人員提供了(le)用(yòng)戶管理(lǐ)功能(néng)，運營人員可以使用(yòng)活動盒子對(duì)APP内的用(yòng)戶打上(shàng)标簽，做好(hǎo)分類，做到(dào)用(yòng)戶針對(duì)性運營。

　　三.用(yòng)戶與用(yòng)戶間産生情感

　　工(gōng)具類産品完成社交的轉型，實質上(shàng)是令産品内部的用(yòng)戶間産生聯動，人與人之間有交流，碰撞出火花(huā)之後，便會(huì)一同留在産品中。

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